Pagamento seguro

Na VEGAOO, garantimos um pagamento 100% seguro graças aos nossos parceiros bancários e tecnologias de encriptação avançadas.

Segurança e fiabilidade

Colaboramos com o Banco CIC, que disponibiliza um serviço SSL (Secure Socket Layer) para garantir transações totalmente seguras. Com este sistema, o pagamento é efetuado diretamente através de um servidor seguro do Banco CIC. Em nenhum momento o seu número de cartão nos será comunicado. As informações são encriptadas e protegidas pelo protocolo SSL 3, referência e norma mundial utilizada pelos principais navegadores.

Formas de pagamento aceites

Visa MasterCard PayPal Multibanco MB Way Apple Pay

Pode escolher entre várias soluções de pagamento seguras e reconhecidas:

  • Cartão de crédito/débito: Visa, MasterCard
  • PayPal: Pague com toda a simplicidade através da sua conta PayPal
  • Contra reembolso: Disponível com envio pela SEUR, com um suplemento de 2,50 €. Válido apenas para Portugal continental. (Não aceitamos cheques)
  • Multibanco: Pague diretamente numa caixa MB ou através do serviço de Homebanking. O pagamento deve ser efetuado no prazo máximo de 3 dias após a realização da encomenda. Caso não exista confirmação do pagamento no prazo indicado, a encomenda será cancelada.
  • MB Way: Pague de forma rápida e segura diretamente a partir da aplicação no seu telemóvel, sem precisar de introduzir dados de cartão no site.
  • Apple Pay: Pague de forma rápida e segura usando o seu iPhone, Apple Watch ou Mac. Basta selecionar o Apple Pay no momento do pagamento e confirmar com Face ID, Touch ID ou código.

Proteção contra a fraude

A Vegaoo.pt reserva-se ao direito de verificar os dados pessoais comunicados pelo cliente e tomar todas as medidas necessárias para verificar se a conta bancária está no nome da pessoa que fez a encomenda, a fim de evitar qualquer pagamento fraudulento. Este procedimento pode exigir a facultação de informação sobre documentos de identidade, morada ou dados bancários (certificado de propriedade de conta ou cheque anulado).

Se o cliente não fornecer a informação solicitada no prazo de 2 dias, o pedido será automaticamente anulado. A Vegaoo.pt terá plena liberdade de anular qualquer encomenda que suscite algum tipo de dúvida ou risco, tal como uso fraudulento do cartão de crédito.

Precisa de ajuda?

Se tiver qualquer dúvida sobre um pagamento, consulte o nosso formulário de contacto.

Condições Gerais de Pagamento

O pagamento efetua-se exclusivamente por cartão de crédito/débito, PayPal, contra reembolso, Multibanco, MB Way ou Apple Pay. A fim de prevenir a fraude, reservamo-nos o direito de verificar determinadas informações e solicitar justificativos (identidade, morada, documentos bancários). Na ausência de resposta no prazo de 2 dias, a encomenda poderá ser anulada.

Os pagamentos por cartão de crédito superiores a 30 € são autenticados pelo sistema 3-D Secure: assim que os seus dados bancários forem validados, receberá uma notificação na aplicação do seu banco. Pode então identificar-se utilizando uma palavra-passe ou a sua impressão digital. Uma vez validada a autenticação, a sua encomenda será finalizada e receberá um e-mail de confirmação. Se tiver alguma dúvida sobre o 3-D Secure, contacte diretamente o seu banco.